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為了提升患者的就醫(yī)感受，為患者提供更完善的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。5月23日下午，27病區(qū)肛腸科舉辦了一場(chǎng)熱鬧的互動(dòng)性健康宣教活動(dòng)。

健康宣教對(duì)象為在院的各年齡段患者及患者家屬，宣教內(nèi)容為痔的相關(guān)知識(shí)、圍手術(shù)期的護(hù)理及日常保健。我們向患者全面介紹了肛腸科正在開(kāi)展的各項(xiàng)中醫(yī)操作，以及剛剛到來(lái)的“小滿節(jié)氣”養(yǎng)生注意事項(xiàng)。健康宣教活動(dòng)過(guò)程中，采用現(xiàn)場(chǎng)講解、演示及互問(wèn)互答的形式，讓在場(chǎng)的患者及家屬積極參與進(jìn)來(lái)?，F(xiàn)場(chǎng)氣氛非常活躍，大家都爭(zhēng)先搶答，宣教效果顯著。

“這樣的知識(shí)講解形式非常好，讓我們有興趣去了解。”“這樣的活動(dòng)對(duì)于我們年紀(jì)大的患者來(lái)說(shuō)很有意義，清楚易懂?！薄跋Ｍ銈円院蠖嗯e辦一些這樣的活動(dòng)，本身我們患者就很迫切的想要知道自己的疾病知識(shí)，你們的宣教對(duì)我們切實(shí)有用?！被顒?dòng)過(guò)后，患者紛紛發(fā)表感慨。

這次健康宣教活動(dòng)，通過(guò)互動(dòng)性提問(wèn)，增強(qiáng)了活動(dòng)的趣味性及患者的參與度。我院肛腸科現(xiàn)已把每周四下午固定為肛腸科健康宣教日，將為在院的更多患者及家屬帶去實(shí)用的健康教育知識(shí)。

健康為人人所共求，舒心服務(wù)很關(guān)鍵。肛腸科始終秉承“以患者為中心”的服務(wù)理念，不斷提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，在改善就醫(yī)感受、提升患者體驗(yàn)上下功夫，不斷滿足患者的就醫(yī)需求，持續(xù)提升患者及家屬的住院滿意度。（文/朱佩銀 圖/胡艷艷 審/梅莉）